Договор-оферта

Редакция от 31 октября 2025.

Настоящий документ является официальным предложением (офертой) Самозанятой Смышляевой Виктории Александровны, действующей на основании Федерального закона № 422-ФЗ, заключить договор на условиях, изложенных ниже.

Осуществляя оплату подписки, регистрацию или иное использование сервиса Ardent, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящего договора.

1. Общие положения

1.1. Сервис Ardent (далее — «Сервис») представляет собой цифровую платформу эмоциональной поддержки, предоставляющую пользователю доступ к интерактивному общению и цифровому контенту.
1.2. Настоящая оферта регулирует отношения между Исполнителем и любым физическим лицом, акцептовавшим оферту (далее — «Пользователь»).
1.3. Акцепт оферты означает полное и безоговорочное согласие с её условиями.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функциональности Сервиса Ardent в формате платной подписки.
2.2. Доступ предоставляется через веб-приложение и/или Telegram-бот.
2.3. Услуги Сервиса не являются медицинскими, психиатрическими или психотерапевтическими. Сервис предназначен исключительно для целей эмоциональной поддержки и саморазвития.

3. Условия подписки и оплаты

3.1. Подписка оформляется Пользователем самостоятельно через платёжный интерфейс ЮKassa.
3.2. Подписка действует 1 (один) календарный месяц с момента оплаты и продлевается автоматически при наличии средств на счёте Пользователя.
3.3. Пользователь может отменить автопродление в любой момент через интерфейс Сервиса или в своём аккаунте платёжного сервиса.
3.4. Бесплатный пробный период предоставляется сроком на 72 часа с момента первого сообщения в Сервисе (включая Telegram-бот).
3.5. Для активации бесплатного периода не требуется ввод данных банковской карты. После его окончания Пользователь сможет оформить платную подписку по своему желанию.

4. Возвраты и отказ от услуг

4.1. В соответствии с пунктом 14 Правил продажи товаров дистанционным способом и статьёй 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», услуги, предоставляемые в цифровом формате, возврату не подлежат после начала использования.
4.2. Возврат денежных средств возможен только в случае технической ошибки при оплате (например, двойного списания).
4.3. Для обращения по вопросу возврата Пользователь может написать на адрес: psychoproject.boss@gmail.com.

5. Ответственность сторон

5.1. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность использования Сервиса по причинам, зависящим от Пользователя (включая проблемы со связью, устройством или настройками устройства Пользователя).
5.2. Исполнитель прилагает все разумные усилия для качественного предоставления услуг, однако не гарантирует конкретного эффекта или изменения эмоционального состояния Пользователя.
5.3. Сервис не заменяет профессиональную психологическую или медицинскую помощь.

6. Персональные данные

6.1. При использовании Сервиса Пользователь передаёт Исполнителю персональные данные (e-mail, телефон и Telegram-ник).
6.2. Обработка данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу: https://ardent-app.com/confidential.

7. Заключительные положения

7.1. Настоящий договор считается заключённым с момента акцепта оферты.
7.2. Исполнитель вправе изменять условия оферты в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.
7.3. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
7.4. Все споры и разногласия решаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по месту жительства Исполнителя.

8. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель: Самозанятая Смышляева Виктория Александровна
E-mail: psychoproject.boss@gmail.com
Сайт: https://ardent-app.com